Codice Univoco Autorizzazione Ministero della Salute: 16308
Parafarmacia autorizzata dal Ministero della Salute per il commercio online di medicinali
Spedizioni e costi
Le spedizioni sono effettuate in tutta Italia tramite corriere espresso BRT.
Il cliente può scegliere tra le seguenti opzioni:
- Spedizione standard con BRT: costo di €6,50.
- Spedizione gratuita con BRT: per ordini superiori a €50,00.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e sono indicati al momento dell’ordine. Eventuali ritardi non dipendono da Parafarmacia Erboristeria Glykou s.n.c., ma dal corriere incaricato.
Prezzi di vendita
Tutti i prezzi indicati sul sito www.parafarmaciaglykou.com sono espressi in euro e includono l’IVA. Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi dei prodotti e vengono calcolate al momento del checkout.
In caso di discrepanze nei prezzi riportati sul sito rispetto al prezzo finale dell’ordine, il cliente verrà informato tempestivamente. Entrambe le parti avranno il diritto di annullare l’ordine senza alcuna penalità.
Condizioni di acquisto
I prodotti disponibili per l’acquisto sono quelli presenti nel catalogo elettronico al momento dell’ordine.
- Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo e potrebbero differire leggermente dalle caratteristiche effettive (peso, colore, confezione, ecc.).
- La conferma dell’ordine avviene mediante l’invio di un’e-mail all’indirizzo fornito dal cliente.
Il contratto di acquisto si considera concluso solo con l’invio della conferma d’ordine da parte di Parafarmacia Erboristeria Glykou s.n.c.
Normativa di riferimento: Sezione II del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Modifiche all’ordine
Eventuali modifiche agli ordini possono essere richieste inviando un’e-mail a info@parafarmaciaglykou.com prima che i prodotti siano spediti. Una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà più possibile apportare modifiche.
Disponibilità dei prodotti
Il catalogo online è aggiornato regolarmente. Tuttavia, in rari casi un prodotto potrebbe risultare non disponibile. In tali circostanze:
- Il cliente sarà tempestivamente informato.
- Potrà scegliere tra modificare l’ordine o chiedere un rimborso integrale per il prodotto non disponibile.
Per ordini composti da più articoli, l’indisponibilità di uno solo di essi non invalida l’intero ordine, salvo diversa indicazione del cliente.
Fatturazione
La fattura può essere emessa solo su richiesta e contestualmente all’evasione dell’ordine.
- Le informazioni fornite dal cliente al momento dell’ordine verranno utilizzate per l’emissione della fattura.
- Non sarà possibile modificare i dati della fattura dopo l’emissione.
Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti sono coperti da:
- Garanzia convenzionale del produttore.
- Garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D. Lgs. 24/2002.
Per usufruire della garanzia, il cliente deve conservare la fattura o la ricevuta d’acquisto. La garanzia è valida solo per prodotti utilizzati correttamente e nel rispetto delle indicazioni fornite dal produttore.
Diritto di recesso
Procedura di Recesso:
- Il cliente può avviare la procedura di reso accedendo alla propria area riservata sul sito.
- Una volta ricevuta la merce e verificata la conformità, Parafarmacia Erboristeria Glykou s.n.c provvederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi.
Condizioni di Reso:
- La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale e completa in tutte le sue parti.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti danneggiati o difettosi.
Reso per Prodotti Danneggiati
In caso di ricezione di prodotti danneggiati:
- Accettare la merce “con riserva di controllo” scrivendo una nota sul documento di trasporto.
- Inviare foto del danno e una descrizione dettagliata a info@parafarmaciaglykou.com.
- Parafarmacia Erboristeria Glykou s.n.c coprirà tutte le spese di restituzione e sostituzione.
Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito (transazioni protette tramite protocollo SSL).
- Postepay o altre carte prepagate ricaricabili.
Contatti
Per qualsiasi necessità, il cliente può contattare:
E-mail: info@parafarmaciaglykou.com
Telefono: 055 709 1714
Indirizzo: Via Maragliano 29A/E, 50144 Firenze (FI)
Normativa applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto italiano, in particolare dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) e dal D. Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Parafarmacia Erboristeria Glykou s.n.c si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore a partire dalla pubblicazione sul sito web.